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진상 고객(리뷰) =_=

내 돈이 묶였다.. ㅠ,.ㅠ;

by BitSense 2009. 3. 26.
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어제 간만에 인터넷 쇼핑?을 했습니다. 목적은 도서구매.

개인적으로 필요한 도서는 이너파크에 적립금이 좀 있어서 그쪽을 통해서 결제를 하고,
업무상 구매할 책은 에스24에서 구매를 했습니다.

업무상 구매하는 책은 구매영수증을 받아야 하기 때문에 현금결제를 해야 합니다.
그래서 계좌이체를 하려고 했습니다.(실은 처음 해봅니다. 온라인입금은 해봤어도… 무료라고 적혀서 있어서… 한번 해봤는데… ^^;;)
첫 경험인데… 결제 에러가 났습니다. 그래서 어쩔 수 없이 다시 주문해서 무통장입금으로 결제를 했습니다.
역시 구관이 명관이라고 하던 것으로 해야 마음이 편합니다.

주문완료하고 결제를 하려고 온라인뱅킹을 했는데… 이게 멉니까? 이미 금액이 한번 빠져 나간 것입니다!!! 내역에 RTC라고 되어 있네요. (아마 계좌이체겠죠..) 메일로도 왔네요. 계좌이체 잘 됐다고.. ㅠ,.ㅠ;;
책은 내일 받아야 하기에 입금하고 고객센터로 1:1 문의를 남겼습니다.
내돈 내놔.. 라고 하고 싶지만,  좋게 질문을 했습니다.. ^^;;

yes24

책은 저녁 9시 45분인가 주문하고, 온라인 입금을 10시 경에 했는데,
입금확인은 11시경, 발송은 11시 30분인가? 아주 무지 빠르게 진행되던데..

내 돈 얘기는 11시쯤에 답변이 왔네요. 예치금으로 전환했고, 통장으로 넣기를 원하면 계좌를 입력하면 익일 오후 6시 이전에 입금해준다. 더 빠른 조치를 원하면 전화를 달라… 는 그런 내용입니다.

하루 동안 내 돈이 묶였습니다. 처음 당하는 일인데, 간만에 결제한 곳에서 이러네요.

여튼, 책은 무지 빨리 받았습니다. 800만 고객을 가지고 있는 온라인 넘버1 서점이라는 이너파크 보다 훨 빠른 움직임은 마음에 듭니다.

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