CommentMate 사용자 데이터 삭제 안내

CommentMate 사용자 데이터 삭제 안내

최종 업데이트: 2026년 2월 13일

데이터 삭제 요청 방법

CommentMate 서비스 이용 중 수집된 개인 데이터의 삭제를 원하시는 경우, 아래 방법으로 요청하실 수 있습니다.

방법 1: 서비스 내 직접 삭제

• CommentMate에 로그인합니다.
• 설정 메뉴에서 계정 삭제를 선택합니다.
• 확인 버튼을 누르면 모든 데이터가 즉시 삭제됩니다.

방법 2: OAuth 연동 해제

• Instagram/Facebook 설정에서 CommentMate 앱 연동을 해제합니다.
• 연동 해제 시 관련 인증 토큰이 즉시 삭제됩니다.

방법 3: 이메일 요청

• bitsense@naver.com으로 데이터 삭제 요청 이메일을 보내주세요.
• 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

삭제되는 데이터

• SNS 계정 연동 정보 (OAuth 토큰)
• 프로필 정보 (이름, 프로필 이미지 URL)
• 자동 응답 설정 내역
• 서비스 이용 기록

데이터 보존 예외

관련 법령에 의해 보존이 의무화된 데이터(예: 전자상거래법에 따른 거래 기록)는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

문의

데이터 삭제 관련 문의: bitsense@naver.com

본 안내는 2026년 2월 13일부터 적용됩니다.