반응형 애플케어2 아이폰, 혹시 고장이 나면?? AS는 KT대리점에서 해야 합니다! 애플의 AS도 100% 고객만족이라고는 할수 없는 사례가 많습니다. 까다롭기는 여느 기업의 AS센터보다 못하지는 않지만, 일단 접수가 들어가고, 결과가 애매하지 않고, 제품의 하자가 있다고 판명된 이상 일반 1년이내, 애플케어를 구매한 제품에 경우 최장 3년까지 동일 제품의 교체까지 가능합니다. 애플 AS에서 예외된 상품이 있는데... 바로 얼마전 KT에서 출시한 아이폰입니다. 아주 애석한 노릇입니다. 얼리어댑터, 스트레스 테스터가 많은 한국에서는 이득이 되지 않을 것을 염려해서인지 발을 뺐네요. 그럼 아이폰 AS는 어디에서 해야 하나?? 당연, 아이폰을 구매한 KT 고객센터를 통해서 하면 되네요. KT에서는 1년동안 애플 AS 정책을 따라 AS를 진행한다고 합니다. 위에서 언급한데로 고장폰의 경우, 부.. 2009. 12. 16. 아이폰 사용자를 위한 SHOW쇼킹안심 서비스 출시 KT에서 아이폰 및 고액의 스마트폰 사용자를 위해서 "SHOW쇼킹안심서비스" 상품을 지난 12월 1일 내놓았습니다. 벌써 1주일이 지났네요. 해당 상품은 월 2500원으로 2년간 최대 2회 기기분실에 대해 최대 55만원을 기기고장시는 일시불로, 기기분실시에는 18개월 분할로 지원합니다. 고객은 3만원 + 초과분에 대한 금액만 납부하면 된다고 하네요. 애플케어와 비슷한 상품을 출시할거라는 기대와는 다릅니다. 아이폰에 대한 애플케어는 공급하지 않을 것이라는 애플의 정책에 따라 아이폰에 관련된 모든 AS를 KT가 맡게된 상황에서는 이 상품이 최선책인 것 같지만, 해당 상품이 애플케어와는 확실히 다르기 때문에 아쉽다는 생각입니다. 그래서 가입에 대해서 고민이 많습니다. 애플케어는 애플의 전자제품(노트북, 아이팟.. 2009. 12. 8. 이전 1 다음 반응형
